A Portos RS deu início ao processo para obtenção das certificações ISO 9001 e ISO 14001. O objetivo da Autoridade Portuária com essa iniciativa é qualificar os processos internos, visando se tornar referência em serviços portuários no CONESUL, em condições competitivas e com segurança ambiental.
Durante três dias, a consultora de sistemas de gestão, Ângela Strottmann,
conduziu o primeiro movimento de sensibilização entre a Direção Executiva e
corpo gerencial, com apoio do gerente administrativo, Regis Weber. A
profissional permaneceu pelo período de três dias conhecendo a estrutura
operacional e organizacional da Empresa Pública, além de promover seminários
introdutórios sobre a temática. O Gerente Regis foi indicado pela Direção da
Empresa para dar o andamento inicial no processo de implantação, que se
iniciará com o planejamento das atividades, afirma Regis.
Segundo ela, o objetivo dessa primeira etapa foi o de atualizar os diretores e
gerentes para o início do processo de implementação deste sistema de gestão
reconhecido internacionalmente, e que coloca as empresas possuidoras dessa
certificação em um patamar de destaque perante o mercado.
Entre os princípios da gestão da qualidade estão o foco no cliente, a liderança,
o engajamento das pessoas, a abordagem de processos, a melhoria constante, a
tomada de decisão baseada em evidências e a gestão de relacionamento. Uma das
ferramentas de aplicação das ISO é o chamado ciclo PDCA, que prevê as ações de
planejar, fazer, chegar e melhorar cada processo interno.
A previsão é de que ao longo de 2023 sejam trabalhadas as certificações ISO
9001, para gestão da qualidade, e a ISO 14001, para a gestão ambiental. Ainda
conforme Ângela, a ISO 9001 funcionará como a linha mestra de todo esse
processo e será a partir dela que ocorrerá a aplicação das demais normas de
gestão, entre elas a 27001 e 45001, além da 14001.
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