domingo, 2 de novembro de 2014
Aumenta a satisfação dos passageiros com os aeroportos brasileiros
A satisfação dos passageiros com os aeroportos do país aumentou no terceiro trimestre, conforme pesquisa publicada pela SAC (Secretaria de Aviação Civil). A avaliação, que agora passou a ser divulgada como relatório de desempenho operacional, dos aeroportos, mostrou que 74% dos usuários consideram os terminais bons ou muito bons, enquanto que no mesmo período de 2013, a aprovação era de 68%. Foram examinados 47 indicadores como tempo de espera em filas da aduana e da imigração, limpeza e conforto dos terminais, quantidade de assentos e banheiros. A pesquisa ouviu 19.974 passageiros.
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Nenhum comentário:
Postar um comentário