A DHL, maior grupo logístico do mundo, ganhou a certificação Top
Employer para suas três divisões que operam no Brasil: DHL Express, DHL
Global Forwarding e DHL Supply Chain. As divisões, que atuam desde
remessas expressas, gerenciamento de fretes até gestão de cadeias
logísticas, armazenagem e distribuição, empregam conjuntamente no País
mais de 10 mil pessoas. A DHL é a única empresa do setor de logística a
receber a certificação Top Employer no Brasil este ano.
Oferecida pelo Top Employer Institute, entidade holandesa fundada em
1991 e presente em mais de 100 países, a certificação visa reconhecer as
empresas por suas condições de trabalho e boas práticas de gestão de
pessoas. O processo para obter a certificação é bastante rigoroso e as
empresas Top Employers devem demonstrar os mais elevados padrões de
benefícios para seus colaboradores e um ambiente arrojado e inovador de
recursos humanos.
A mais nova divisão a receber a certificação Top
Employer foi a DHL Global Forwarding. A divisão atribui a conquista à
consolidação das práticas de RH oriundas do Deutsche Post DHL Group e a
três fatores principais: programas estruturados de atração, avaliação e
desenvolvimento de talentos, a realização constante de pesquisas de
clima organizacional e a adoção de um programa de certificação interna
que visa capacitação técnica em logística e desenvolvimento de
lideranças.
“Estamos entusiasmados por receber essa distinção pela primeira vez, e
a conquista foi duramente conquistada e bem merecida. Sabemos, por
experiência própria, que os colaboradores que estão inspirados e
realizados no local de trabalho são mais capazes de oferecer excelência
aos clientes no dia a dia”, disse Luciana Ezequiel, diretora de recursos
humanos da DHL Global Forwarding. “A certificação mostra que estamos
conseguindo um dos pilares estratégicos do Deutsche Post DHL Group: ser a
primeira escolha de profissionais que desejam trabalhar no mercado de
logística e apoiá-los no seu crescimento profissional”.
Já a DHL Supply Chain recebeu a certificação pelo segundo ano
consecutivo no Brasil. Em particular, a divisão se destacou por sua
abordagem nas áreas de Estratégia de Talentos, Desenvolvimento de
Liderança, Gestão e Sucessão de Carreira e Aprendizagem e
Desenvolvimento. A DHL Supply Chain realiza uma série de programas para
aprimorar o desenvolvimento de carreira e o engajamento de seu pessoal.
O
programa interno de formação de especialistas em Supply Chain oferece
aos colaboradores a oportunidade de expandir seus conhecimentos em todas
as áreas de Supply Chain: desde o transporte e armazenagem até áreas
administrativas. Outro processo chave que acelera o desenvolvimento e
crescimento dos colaboradores é o Job Rotation. Dado seu porte, a DHL
Supply Chain oferece sempre novos desafios e oportunidades para todos os
níveis da organização, gerando resultados muito positivos.
“Estamos muito satisfeitos por receber esta certificação. Nossa
equipe é o coração dos nossos negócios, e investir neles é investir no
nosso futuro”, disse Eduardo Batista, vice-presidente de recursos
humanos da DHL Supply Chain. “Além disso, esta certificação está
totalmente alinhada com nossa estratégia de crescimento, pois isso só é
possível através de pessoas qualificadas, treinadas e motivadas para dar
o melhor de si e sustentar nosso crescimento”, completa Eduardo
Batista.
Dentre as unidades, a DHL Express vem sendo certificada como Top
Employer no Brasil consistentemente desde 2015. Neste ano, inclusive
obteve uma das cinco melhores notas. Com o lema “o melhor dia, todos os
dias”, a divisão acaba de inaugurar um novo escritório em São Paulo, com
instalações que incluem sala de descompressão, lactário, cafeteria
temática e cabines telefônicas privativas, além de serviços de
nutricionistas e massagistas.
“Nossas instalações refletem que a DHL é
uma empresa que se orgulha de sua história, mas que também está
preparada para o futuro”, disse Kelly El-Kadi, diretora de recursos
humanos da DHL Express. “A certificação é importante para nós, pois
reafirma que estamos no caminho certo na gestão de pessoas, o que
resulta em funcionários motivados para entregar um serviço de alta
qualidade e conquistar a lealdade de nossos clientes”.
Ser certificado ano após ano é um desafio constante de inovação para a
DHL Express, já que a cada certificação os patamares de superação ficam
maiores. De acordo com El-Kadi, desde a primeira certificação em 2015,
novos investimentos e iniciativas foram desenvolvidos, incluindo plano
de carreira funcional, plataformas de reconhecimento mais robustas,
forte desenvolvimento dos líderes e maior envolvimento dos funcionários
com a estratégia e prioridades do negócio.
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