A Hamburg Süd tranqüilizou os seus clientes, por meio de nota divulgada na sua página na web nesta quarta-feira, 4, que a mudança para um novo terminal, em Buenos Aires, na Argentina, não vai afetar a qualidade dos serviços que sempre ofereceu ao mercado local. A companhia alemã garantiu que mantém a eficiência que sempre ofereceu na sua longa atuação nos países sul-americanos.
A nota foi uma resposta às informações vinculando sua responsabilidade pela diminuição nos volumes de cargas operadas pelo TRP (Terminales Rio de La Plata), na capital argentina. A companhia explicou que tinha um contrato de exclusividade com o terminal, válido até janeiro de 2019. Mas a TRP rescindiu unilateralmente o contrato em dezembro do ano passado, obrigando a armadora a encontrar rapidamente terminais alternativos para operar.
Segundo a nota a empresa precisou agir de forma urgente ante a obrigação que tem com seus clientes de garantir um alto nível de serviço no transporte até e desde Buenos Aires. A transportadora garantiu que com a mudança acabou agregando com a seleção de um novo terminal qualidade e confiabilidade e que continuará servindo ao comércio internacional com a eficiência comprovada há muito tempo.
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