A rotina do
Tecon Rio Grande (RS), operado pelo
Grupo Wilson Sons, ganhou inovação e tecnologia para garantir a
eficiência dos processos operacionais. Em agosto, por exemplo, os portões de
acesso rodoviário (gates) foram automatizados, remodelando o processo de
recebimento e entrega de contêineres via transporte rodoviário, a partir da
substituição dos operadores de gate por quiosques de autoatendimento com
identificação biométrica do motorista.
Além disso, a solução também apresenta
seis portais com tecnologia OCR (Optical Character Recognition), que
capturam as informações como as placas dos caminhões e identificação dos contêineres,
sem a necessidade de estacionar o veículo, otimizando tempo. A automação
contempla, ainda, a pesagem da carga de forma automática, o controle do fluxo
de caminhões com barreiras integradas e impressão térmica do ticket de
entrega/recebimento do caminhão.
“Esta inovação,
que é utilizada nos mais modernos terminais do mundo, coloca o Tecon Rio Grande
dentro do seleto grupo dos terminais semi-automatizados. Estamos preparados
para atender mais de 2.000 caminhões/dia, sete dias por semana”, explicou
Giovanni Phonlor, gerente de Sistemas – Qualidade, TI e Projetos do terminal gaúcho. Atualmente, a unidade recebe mais de 1.000 caminhões
diariamente.
O projeto teve um investimento de US$ 2 milhões em hardware
e software e envolveu diretamente as áreas de TI e Operação do terminal.
“O nosso objetivo sempre foi atender bem os nossos clientes e este investimento
reforça este compromisso, nos posicionando como um Terminal moderno e
competitivo”, destacou o gerente de Operações Túlio Borba de Araújo.
No primeiro semestre, o Tecon também intensificou os
investimentos em tecnologia a partir do desenvolvimento e implantação de um
sistema de pagamento eletrônico. A iniciativa elimina filas e a necessidade de
caixa físico para pagamento à vista. “Agora, o cliente acessa o portal de
serviços online, seleciona os serviços referentes à sua carga e gera o
documento eletrônico para pagamento”, contou o gerente
Administrativo/Financeiro José Edom. “Todo o processo é feito de forma
eletrônica, sem a presença física e troca de valores monetários, eliminando
riscos e otimizando o processo de pagamento, além de reduzir os custos tanto
para o cliente quanto para o terminal”, completou Giovanni Phonlor.
Utilizado pelo
Tecon Rio Grande desde 2013, o sistema de automação da presença de carga
agiliza a liberação de embarque das cargas de exportação que chegam via
transporte rodoviário e são embarcados no cais do Terminal. A solução beneficia
diretamente os despachantes e exportadores que não precisam mais deslocar-se até
o Tecon Rio Grande para realizar o processo de presença de carga, bem como
podem acompanhar todo o trâmite de liberação de embarque junto a receita
federal no portal de serviços online da empresa (www.tecononline.com.br).
De lá pra cá,
mais de 220.000 contêineres já foram liberados de forma automática, respeitando
todas as obrigações legais do processo. A inciativa eliminou o uso de papel e
automatizou todo o fluxo de informação entre o sistema do terminal e da Receita
Federal, aumentando a segurança das informações trocadas. A iniciativa deu tão
certo que, no ano passado, foi implantado para as cargas de importação a
“averbação eletrônica”. Nos mesmos moldes, a solução automatiza uma parte
importante do processo de liberação das cargas importadas descarregadas no
Tecon Rio Grande.
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