A Libra Terminais Rio, unidade de negócios do Grupo Libra no Rio de Janeiro (RJ), está aprimorando cada vez mais seus serviços para tornar o processo de desunitização para armazém (retirada de cargas dos contêineres) ainda mais ágil e eficiente.
“Cerca de 90% dos processos são atendidos dentro de 40 horas a partir da
descarga dos contêineres. Em 2013, investimos em um projeto de melhoria com
metodologia Six Sigma estipulando meta de 70%, e esta tem sido superada.
Estamos atuando em alto patamar de produtividade e pretendemos atingir o nível
máximo de excelência”, diz Guilherme Rosa, Gerente do Armazém da Libra
Terminais Rio.
Um dos principais destaques dentro das ações de melhoria foi a distribuição
de recursos, que resultou no aumento da capacidade de produtividade. A
companhia ampliou em 20% o quadro de colaboradores para iniciar as operações no
período noturno e nos finais de semana. Além disso, reuniões com clientes
ajudaram a alinhar processos e aprimorar a comunicação.
Tudo começa antes do contêiner ser
descarregado, quando o agente de carga nos envia uma solicitação de
desunitização com pelo menos 48 horas de antecedência à atracação do navio.
Esta antecedência nos possibilita planejar a descarga do contêiner do navio,
que deve ir direto para a área operacional, e os recursos que serão empregados
na operação. Em seguida, o contêiner é posicionado e a desunitização é
iniciada. Verificamos a situação das mercadorias (quantidade, identificação,
peso e avarias) e, logo depois, o Certificado de Averbação fica disponível para
emissão no portal do Grupo Libra.
Após a averbação, é hora de registrar a declaração de importação ou de
trânsito aduaneiro nos sistemas da Receita Federal. Nesta etapa, a carga é
nacionalizada. Liberada pela Receita Federal, a carga é entregue ao cliente e
os contêineres vazios são devolvidos aos armadores. O processo é, então,
concluído.
“O nosso principal foco, nesse momento, é trabalhar para reduzir o tempo
de carregamento de cargas. Nossa equipe está altamente empenhada para ampliar o
potencial e conquistar os maiores níveis de produtividade e eficiência, o que
garantem a satisfação dos nossos clientes”, destaca Guilherme Rosa.
No que diz respeito ao processo de “recebimento de cargas”, a Libra
Terminais Rio é uma das referências no mercado. A companhia possui um amplo
armazém com câmara climatizada, que opera entre 15ºC a 25ºC, dependendo da
necessidade do cliente, para receber produtos que necessitam de anuência da
Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que requerem cuidados
especiais de armazenamento. No Rio de Janeiro, a Libra Terminais Rio é o único
terminal portuário com uma área cercada segregada e totalmente destinada a cargas
de anuência da Anvisa. Diferenciais claros da Libra incluem a preocupação com a
higienização do local e a estrutura que permite a subdivisão por produtos:
Medicamentos, insumos, correlatos e produtos para a saúde; Cosméticos e seus
insumos; Saneantes; Alimentos; e Medicamentos controlados pela portaria 344/98.
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